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삼국유사 이야기. 우리민족의 소중한 역사서

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행정서비스헌장


  • 우리 군위군 공무원은 모든 고객에게 최고의 고객감동 행정구현을 위하여 모든 정성과 노력을 다하겠으며, 한 차원 더 높은 행정서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.
    • 우리는 모든 민원을 내 일처럼 생각하고 신청에서 처리까지 신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
    • 우리는 고객이 요구하는 업무의 자료나 정보를 제공하고 잘못된 행정에 대한 의견을 수렴하여 적극 반영 하겠습니다.
    • 우리는 모든 민원처리 과정에서 불친절, 불만족, 부당한 처리로 민원인에게 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정은 물론 그에 상응 하는 적절한 보상을 하겠습니다.
    • 고객의 작은 소리도 크게 듣고, 정기적으로 고객만족도 조사를 실시하여 그 결과를 공표하겠습니다.
  • 이러한 목표를 달성하기 위하여 구체적인 『서비스 이행기준』을 설정하여 직원 모두가 성실히 실천할 것을 약속드립니다.

  • 자료담당총무과 (인재양성담당 ☎ 380-6236)
  • 최종수정일2011-04-10
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